تکالیف سنگین در ترازوی امکانات محدود| هشدار نسبت به عدم توازن نیرو و تجهیزات با حجم آسیب‌ها

غلامحسین حقدادی رئیس اداره فوریت‌های اجتماعی، پیشگیری از آسیب‌ها و بازتوانی اعتیاد در آیین بیست‌وهفتمین سالگرد تأسیس اورژانس اجتماعی، عدم تناسب میان رشد آسیب‌های اجتماعی و توسعه امکانات پشتیبانی را چالش کلیدی اورژانس اجتماعی دانست و تصریح کرد: در حالی که نهادهای امدادی هم‌تراز طی سال‌های گذشته از رشد مناسبی در تجهیزات و نیروی انسانی برخوردار شده‌اند، اورژانس اجتماعی با عدم توسعه متوازن در بخش لجستیک، تامین خودرو و جذب نیروهای استخدامی مواجه بوده است؛ امری که با توجه به صعودی بودن نرخ تقاضا، اثربخشی چرخه توانمندسازی، ترخیص و پیگیری را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

وی اورژانس اجتماعی را ساختاری پیشرو در چارچوب رفاه اجتماعی خواند و گفت: فلسفه اولیه تشکیل اورژانس اجتماعی، جایگزینی رویکردهای قضایی و انتظامی با مداخلات روان‌شناختی و خدمات جامع مددکاری بود؛ رویکردی که تلاش می‌کند به جای برخورد انتظامی با فرد آسیب‌دیده، چرخه توانمندسازی و بازگشت وی به خانواده و جامعه را عملیاتی کند.

اصلاح نگرش‌های ساختاری به وظایف ۱۲۳

وی با انتقاد از برخی انحرافات نگرشی نسبت به مأموریت‌های اورژانس اجتماعی تأکید کرد: اورژانس اجتماعی وسیله جمع‌آوری و تخلیه معتادان متجاهر یا مجرمان نیست، بلکه ساختاری کاملاً مددکارانه و در خدمت ارتقای شاخص‌های رفاه اجتماعی است و نباید کارکرد آن به خدمات انتظامی تنزل یابد.

حقدادی اضافه کرد: با این حال، این نهاد به عنوان بازوی کارآمد دستگاه قضایی، از ورود صدها پرونده به محاکم جلوگیری کرده و نقش تعیین‌کننده‌ای در کاهش نرخ جرم‌انگاری و جرم‌زدایی ایفا می‌کند.

ضرورت اجرای استراتژی‌های خودمراقبتی برای نیروهای خط مقدم

رئیس اداره فوریت‌های اجتماعی استان با اشاره به فشار روانی ناشی از مأموریت‌های بحرانی از جمله مداخله در خودکشی، نسبت به بروز فرسودگی شغلی در بدنه کارشناسی هشدار داد و گفت: ماهیت مأموریت‌های فوریت‌های اجتماعی نیاز مبرم به ریکاوری روانی نیروها دارد؛ از این رو اجرای برنامه‌های خودمراقبتی و پشتیبانی از سلامت روان پرسنل خط مقدم، در دستور کار قرار گرفته است تا پایداری و کیفیت ارائه خدمات حفظ شود.

کد خبر 203228

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 12 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد